Objave

Facebook audience overlap

Preklapanje publika na Facebooku i kako to izbjeći?

Ako ste ikada napravili neku Facebook kampanju onda ste se vjerojatno susreli s preklapanjem publika. Ako je postotak preklapanja veliki, to može omesti vašu sposobnost da dosegnete broj ciljane publike koji ste planirali. Uz to, možete i povećati troškove.

U nastavku odgovorit ćemo na pitanja kao što su što je to preklapanje publika, kako znati da se to događa baš vama, na vašem oglasnom računu, i kako to popraviti tj. izbjeći.

Kad se događa?

Preklapanje publika događa se kada ljudi u jednoj publici također postoje i u potpuno drugoj publici. Na primjer, razmislite o Lookalike publici na 1% i na 2%. Ljudi u 1% mogu i vjerojatno postoje i u 2% publike. Još jedan primjer bi bio ako imate publiku koju čine posjetitelji web stranice i imate publiku koja je nešto dodala u košaricu. Vi ste, naravno, potpuno svjesni da ljudi u vašoj Add to card publici također postoje i u publici koju čine web posjetitelji. Znači, i Romeo i Julija su u dvije različite publike…. i? :)

Zašto preklapanje publika ne može biti dobra stvar?

Negativna perspektiva preklapanja publika je plaćanje za iste potencijalne klijente dva puta, a tu je i zamor od oglasa. Ako prikazujete oglase svima u 1% Lookalike publike i onima u 2% Lookalike publike preko dva ad seta, onda ljudi iz 1% Lookalike publike mogu vidjeti vaše oglase dvaput. To može biti problem ako pokušavate maksimizirati vaš budžet tj. dosegnuti najveći mogući broj individua.

Preklapanje publika također može proizvesti zamor od oglasa. Zašto? Pa, ako isti korisnici stalno vide vaš oglas iznova i iznova i iznova, oni vas mogu početi ignorirati ili ga jednostavno više neće vidjeti. Da skratimo, neće reagirati na oglas, a to je najgora stvar koja se može dogoditi.

Zamor od oglasa može smetati korisnicima toliko puno da ih prvo natjera da sakriju oglas, a onda, još gore, mogu ostaviti negativne komentar. Dakle, zbog preklapanja publika postižemo manji doseg, dobivamo manje konverzija, klikova na linkove itd. To nas na posljetku dovodi do toga da nećemo moći potrošiti predviđeno.

Kako utvrditi preklapanje publika?

Srećom, vrlo lako! FB nudi super jednostavan alat. Možete ga pronaći u odjeljku “Publike” u Facebook Business Manageru.

Idite na “Publike” u Facebook ADS upravitelju. Odaberite one publike koje želite usporediti za preklapanje. Idite na padajući izbornik u odjeljku akcije i odaberite “Pokaži preklapanja publika”. Voila!

Vidjet ćete skočni prozor s popisom svih odabranih publika i nekih drugih metrika. Ovaj prikaz uspoređuje gornju publiku s donjem publikom. Svaka publika prikazuje broj osoba koje postoje u obje publike.

Također, vidjet ćete i postotak preklapanja publika koju dotična ima s onom iznad nje.

Kako izbjeći preklapanja publika?

Morate obratiti pozornost na to kako ste postavili skupove oglasa (ad setove). Morate točno znati koju publiku ciljate i koju publiku isključujete. Na primjer, ako želite prikazati oglase objema publikama (npr. Lookalike publika postojećih kupaca i Lookalike publika sastavljena od onih koji su nešto dodali u košaricu) morate ih izuzeti jednu od druge. Ovo omogućuje da ne plaćamo dva puta za istog korisnika plus šanse da dođe do zamora od oglasa su jako male.

Preklapanje se događa…

Preklapanje publika se pojavljuje ako ne obratite pozornost i ne mislite o tome kako pravilno definirati publike i skupove oglasa nego radite po sistemu, “malo ću ove, malo ću one”. To može naškoditi očekivanim rezultatima tj. Isti mogu vrlo lako izostati. Dobra stvar u svemu je što je zaista jednostavno dijagnosticirati preklapanje publika i djelovati na vrijeme i ispravno.

Sretno stvaranje nepreklapajućih publika! :)

Facebook Ads

Četiri savjeta za izradu Facebook oglasa

Kada kreirate oglase na Facebooku možete koristiti slike, videozapise ili njihovu kombinaciju. U nastavku donosimo popis formata:

Jedna fotografija

Fotografija govori više od tisuću riječi. U ovom slučaju možete odabrati samo jednu fotografiju. Stoga birajte pametno! Manje je više. Ovo je čist, jednostavan format oglasa koji bi trebao sadržavati zanimljivu fotografiju i popratni tekst.

Video

Videozapis omogućuje prikazivanje proizvoda, usluge ili poslovanja kombinacijom pokretnih vizuala i zvuka. Koristite videozapise da biste privukli pažnju ljudi i pokazali što vaša tvrtka nudi i tako prenijeli vašu poruku.

Karusel

“Vrtuljak” omogućuje prikazivanje dviju ili više slika i videozapisa, naslova, veza ili poziva na akciju u jednom oglasu. Koristite karusel za stvaranje privlačne vizualne priče o svojoj tvrtki. Klik na pojedini vizual vodi na odredišnu stranicu koju ste odabrali.

Slideshow

Ovo je format koji preferiramo jer donosi najbolje rezultate za najmanje uloženog novca. Slideshow omogućuje uključivanje fotografija u atraktivne animirane oglase koji onda izgledaju kao videozapis . Na ovaj način uštedjeli ste i vrijeme i novac koje bi inače potrošili na produkciju stvarnog videooglasa. U prezentaciji možete koristiti više slika, videozapisa, tekst i zvuk.

Četiri savjeta za izradu oglasa

Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da izaberete pravi format vašeg oglasa.

Razmotrite svoj proračun

Ako su vam resursi ograničeni, to je u redu. Vaš mobitel može vam poslužiti za stvaranje sjajnih fotki i videozapisa. Osim toga, ako već od prije imate neke vizuale koju ste koristili za druge projekte, razmotrite ih za korištenje i u svojim oglasima.

Korištenje slika i videozapisa

Ako imate i fotografije i videozapise, stvorite različite oglase sa svakim. Korištenje različitih kreativnih sredstava u oglasima pomoći će vam da naučite što najbolje rezonira s vašom publikom.

Kombiniranje kreativnog korištenja Facebook alata

Možete biti kreativni sa svojim fotografijama i videozapisima kada kreirate oglas na Facebooku. Na primjer, možete kombinirati više slika u Slideshow za stvaranje videozapisa ili dodati više slika proizvoda u Karusel kako bi ih ljudi mogli kliknuti.

Tekst na fotografijama ili sličicama videozapisa (video thumbnails) svedite na minimum

Facebook smatra kako je 20% teksta na fotografiji dovoljno da bi prenijeli vašu poruku. Sve preko toga onemogućit će pravi doseg do vaše publike. Drži te se pravila da teksta na fotografijama mora biti samo 20%. Svaki vizual možete provjeriti sa službenim FB alatom Image Text Check.  Rezultati testa mogu biti: Visko, Srednje, Nisko ili OK. Vizual koristite jedino ako rezultat testa pokaže OK. U svim ostalim slučajevima, premda rezultat bio i “nisko”, pokušajte smanjiti količinu teksta na fotografiji ili thumbnailu.

Pogledajte tablicu u nastavku da biste vidjeli koji su kreativni oblici dostupni za svaki cilj oglasa.

CiljJedna fotkaVideoKaruselSlideshow
Boost objave
Promovirajte stranicu
Više potencijalnih klijenata
Više posjetitelja web stranice
Promovirajte svoju tvrtku lokalno
Promovirajte svoj [poziv na akciju]
Više ostvarenih kupovina preko web stranice
Promovirajte svoju aplikaciju