Objave

Holiday marketing

Blagdanski marketing – kako steći prednost nad konkurencijom?

Društveni mediji su konkurentniji i glasniji nego ikad. Blagdani nude savršenu priliku da se vaš glas ipak pročuje i da tako steknete prednost nad konkurentima.

To je zato što su za vrijeme blagdana osjećaji ljudi aktivno uključeni u kombinaciju uzbuđenja i nostalgije. Ako pogodite prave žice, onda možete često umnožiti učinkovitost svojih marketinških napora na društvenim mrežama.

Većina ljudi ne shvaća dovoljno ozbiljno “blagdanski marketing”. Mnogi će samo napraviti neki vizual, ponuditi mali promo popust, objaviti sve na Facebooku, i to bi bilo to. Poslije će se pitati zašto nisu ostvarili željene rezultate.

Što je ključ uspjeha?

Poanta je da se angažirate sa svojom ciljanom publikom na emocionalnom nivou i svoju poruku plasirate ispred dovoljnog broja ljudi. Naravno, to će također zahtijevati korištenje plaćenih oglasa.

Ljepota je u tome što postoji toliko puno praznika da imate cijelu godinu na raspolaganju. OK, neki blagdani mogu više odgovarati nekim određenim nišama, a neki manje. No, kreativni marketing u bilo kojoj industriji bi trebao iskoristiti mogućnosti svakog praznika.

Opisat ćemo nekoliko taktika koje možete koristiti na društvenim mrežama za određene blagdane s nizom specifičnih primjera nekih sadržaja koje možete uzeti u obzir za kreiranje svoje poruke.

Ovi primjeri bi vam trebali poslužiti kao inspiracija te nisu nužno namijenjeni kao predložak. Pročitajte i dajte mašti na volju!

Osvježite svoj profil blagdanskim ozračjem

To je prvi i najočitiji dio marketinga društvenih medija za blagdane i to za ovo vam treba najmanje truda.

Jednostavno ažurirajte svoju profilnu fotku na naslovnici i cover kako bi odražavali duh aktualnog blagdana.

Za vašu cover fotku, to bi moglo značiti da zamijenite vašu “normalnu” fotografiju s jednom na kojoj je vaše osoblje u kostimima za Halloween ispred vaše poslovne zgrade/ureda. Najjednostavnije vam je da samo koristite neku grafiku s blagdanskom temom.

Način na koji možete obraditi svoju sliku profila može ovisiti o tome radi li se o fotki lica ili je u pitanju samo logo.

Na primjer, ako govorimo o fotki na kojoj dominira glava, možete na nju staviti šešir Djeda Božićnjaka ili rogove, naravno prigodne, blagdanske. :) Ako govorimo o logotipu možete napraviti novu sličicu koja prikazuje kako snijeg pada preko vašeg logotipa ili nešto slično.

Na nekim platformama, možete koristiti i blagdanske pozadine u nekim svojim postovima prije samih praznika. Također, možete uključiti i blagdanske statičke slike ili animirane GIF-ove u svoje objave.

Budite Djeda Mraz

blagdanski marketing

Svi vole dobivati darove!

Darivanje može biti moćan način za stvaranje izloženost putem društvenih medija. Neki blagdani mogu biti više pogodni za to, kao što su Božić ili Valentinovo.

No, može se primijeniti i za većinu drugih praznika. Ljepota ovog pristupa je da upravo ovakva stvar može potaknuti puno ljudi da spontano govori o vama i vašoj tvrtki na društvenim mrežama.

Kada govorimo o vrsti dara, važno je naglasiti da to ne mora nužno biti skupo, ali MORA imati neku stvarnu vrijednost za korisnika.

Evo primjer što ne bi trebali činiti!

Jedan fotograf je poslao božićni “dar” koji se sastojao od jeftine božićne čestitke, a rukom je napisano: “Želim vam zahvaliti što ste moj klijent i kao božićni poklon za vas dajem vam 10% popusta na vašu sljedeću narudžbu od sada pa do kraja godine.”

To nije poklon.

To je promocija i to ne baš impresivna.

Ako ste odlučiti darivati, onda dajte pravi dar, bez obaveza. I taj dar treba biti dostatna vrijednost, u odnosu na cijenu vašeg proizvoda ili usluga, ali ne mora biti povezana s vašim poslovanjem.

Na primjer, možete poslati otmjenu kutiju božićnih čokoladica svojim najvjernijim kupcima ili klijentima. Mnogi primatelji takvog dara bi se odmah pohvalili na društvenim mrežama kako su super poklon dobili, a vjerojatno bi vas i tagirali.

Dobro, neki bi, a neki ne bi, ali nikada ne bi trebali pitati nikoga kome ste poslali poklon da objavi nešto o tomu. To bi onda vaše darivanje učinilo neiskrenim. To bi dovelo do propitivanja vašeg motiva zašto ste im uopće dali dar, a možda bi sve čak dovelo i do pitanja koliko ih stvarno cijenite kao klijenta tj. kupca.

Ključevi za davanje poklona koji će najvjerojatnije dovesti do toga da ljudi počnu govoriti o tomu na društvenim medijima su:

  • Dajte nešto što ima vrijednost (kada ste u nedoumici, više je bolje)
  • Ako je moguće, prilagodite dar njihovoj osobnosti i interesima
  • Ne molite ih da o tome govore na društvenim mrežama. Čak ni suptilno!

Sadržaj s blagdanskim temama

blagdanski marketing

Postoji skoro pa neograničen broj blagdanskih tema.

Možete krenuti u dva smjera:

  • objavljivanjem opširnijeg sadržaja na vašem blogu, a zatim njegovom podjelom na društvenim mrežama
  • objavljivanjem kratkih formi sadržaja samo na društvenim mrežama

Dakle, kakav sadržaj će to “natjerati” ljude da pričaju o njemu i potaknuti ih da ga dijele?

Duga forma sadržaja

Iako ovaj sadržaj vjerojatno neće brzo donijeti promet iz perspektive organskog pretraživanja, može odmah stvoriti promet s društvenih mreža. Razlog?

To je upravo vrsta sadržaja koju će ljudi vjerojatno dijeliti u susret ili za vrijeme određenog blagdana. Evo nekoliko ideja:

Noć vještica – Halloween

  • Najbolji horor filmovi. Ovdje se možete malo poigrati pa stvoriti posebne objave za najstrašnije, najsmješnije, ili horor filmove prikladne djeci
  • Sveobuhvatan popis lokalnih Halloween događanja
  • Porijeklo različitih Halloween tradicija
  • Ideje za ukrašavanje
  • Najbolji horor zlikovci
  • Popis Halloween poklončića za djecu
  • Strašne kratke priče domaćih autora

Božić

  • Najbolji Božićni filmovi. Ovdje se možete malo poigrati pa stvoriti posebne objave na temu božićnih filmova za najmlađe, tinejdžere, …
  • Popis ideja za poklone koji bi odgovarali nekim određenim zanimanjima (marketingaš, novinar, građevinski radnik, vojnik, odvjetnik, doktor,…)
  • Priče koji su drugi podijelili o njihovim najgorim ili najboljim božićnim uspomenama
  • Detaljan popis lokalnih božićnih događanja
  • Podrijetlo raznih božićnih tradicija
  • Božićne dekoracijske ideje
  • Popis jeftinih, skupih ili šaljivih božićnih darova

Valentinovo

  • Najbolji (ili najgori) romantični filmovi
  • Popis ideja za poklone ovisno koliko dugo je netko u vezi
  • Priče koji su drugi podijelili o njihovim najgorem ili najboljim Valentinovu
  • Popis lokalnih romantičnih restorana
  • Popis jeftinih, skupih ili šaljivih darova za Valentinovo

Kratka forma sadržaja

Ankete, pitanja i smiješni Memesi vladaju ovdje. Ideja je da brzo stvorite angažman u obliku komentara i shareova.

To je polazna točka, ali da biste dobili pravi zamah, morat ćete pronaći način da povežete blagdanske teme sa svojom tvrtkom ili poslovanjem.

Noć vještica – Halloween

  • Anketa: najbolji (ili najgori) horor zlikovci.
  • Zamolite ljude da podijele svoje najstrašnije Halloween iskustvo
  • Anketa: najbolji (ili najgori) bomboni ili slatkiši
  • Zatražite od ljudi komentiraju propuste u scenarijima popularnih horor filmova
  • Anketa: “trick or treat” od vrata do vrata VS. odlazak Halloween zabavu

Božić

  • Anketa: najbolji (ili najgori) božićni filmovi. Bonus za vas ako uspijete natjerati ljude da raspravljaju je li “Umri muški” (“Die Hard”) božićni ili akcijski film :)
  • Zatražite od ljudi da objasne svoju teoriju kako to Djed Mraz putuje po svijetu, leti, nosi sve te igračke, i ulazi i izlazi iz domova neotkriven
  • Anketa: omiljena božićna hrana
  • Zatražite od ljudi da komentiraju najbolji ili najgori dar koji su primili ili dali
  • Zatražite od ljudi da podijele iskustvo svog najboljeg Božića

Valentinovo

  • Anketa: najbolji (ili najgori) romantični film
  • Zatražite od ljudi da komentiraju najbolji ili najgori dar koji su primili ili dali
  • Zatražite od ljudi da podijele iskustvo svog najboljeg Valentinova
  • Anketa: o tome koga “VOLE” najviše u vašoj industriji/niši ili ono što najviše vole u vašoj industriji
  • Zamolite ljude da otkriju kako su se zaljubili ili kako su znali da je njihov partner “onaj pravi”

Napomena: u slučajevima u kojima imate više opcija, svaka opcija bi trebala biti posebna objava.

Smislite hashtag inspiriran blagdanom

Hashtag može biti odličan način puno govorite o određenoj temi, a u isto vrijeme omogućujete svima drugima da to lako pronađu. Sve što je potrebno, u nekim slučajevima, je da nekoliko ljudi koristi određeni hashtag – i onda krene. Ključ je da # bude moćan, smiješan, ili pravovremen, ili u idealnom slučaju, kombinacija tih elemenata. Evo nekih ideja:

Noć vještica – Halloween

#ZastrasujucaSEOtaktika #Nocnemoreklijenata #hororpriceiznekretnina #TrikIliPoslastica #HororPoslovneIdeje

Božić

#NajboljiBozicniPoklonIkad #NajvolimBozic #NagoriBozicniPoklonIkad #MojaBozicnaZelja #SveStoZelimZaBozic

Valentinovo

#NajboljiDarMojeDrage #JosVolimBivseg #NajgoriDarMojeBivse #KakoSamUpoznaoMojuLjubav #LjubavZivota #DrustvoKojeVolim

Važna napomena: izbjegavajte vezanje politike s hashtagovima jer to može krenuti lošim putem. Dakle drž’ te se one: “Neću politiku u svoju butigu”. :) Jednako je važno osigurati da hashtag koji želite koristiti nije već u uporabi. Tvrtka koja se bavi prodajom slatkiša, kolača, čokolade…, Entenmanns, naučila je ovo na teži način kada su odabrali koristiti #NotGuilty hashtag prije nekoliko godina. :) Provjerite prije! Sretni vam blagdani!

Virtualna stvarnost – nova stvarnost za marketere ili ne?

Za virtualnu stvarnost ili VR predviđa se da će u potpunosti transformirati shopping iskustvo. Tako Goldman Sachs Group procjenjuje da će ulaganje u VR, uz proširenu stvarnost ili AR, doseći 1.6 milijarde dolara do 2025.

Dok razbi brendovi pokušavaju postati dio virtualnog okruženja, vrlo je malo poznato o tome kako poboljšati doživljaj brenda za sve potrošače i gdje koristiti VR tehnologiju. Također, marketeri se pitaju je li to sad vrijeme za ulaganje u VR.

VR aplikacije uključuju automatizirana virtualna okruženja (AVEs), kao što su zasloni montirani na glavu, kao što su virtualne naočale, igre, 360 računalne simulacije i virtualne svjetove kao što je npr, Second Life. Na primjer, Swarovski je u suradnji s MasterCard stvorio virtualni atelje kojem svatko može pristupiti preuzimanjem aplikacije. Osim informacija o određenoj kolekciji ili proizvodu, potrošači mogu i virtualno kupovati.

Nedavna istraživanja ukazuju marketerima da trebaju imati različite pristupe. Na primjer, aplikacije koje korisnika skroz uvuku u virtualni svijet bolje su za edukaciju potrošača o novim vještinama, kao što je Lowe’ s DIY Holoroom, ili za stvaranje veze s brendom, kao što je povezivanje s virtualnim prodajnim savjetnikom u Second Life-u.

Osim toga, oba slučaja također pružaju marketerima priliku za testiranje novih koncepata proizvoda, pa čak i stvaranje novih ponuda s potrošačima. Simulacije nude jednostavan i troškovno učinkovit mehanizam za uvođenje potrošača u brand i oblikovanje njihovog puta odlučivanja . Primjer je Ruinart šampanjac.
Naposljetku, igre mogu djelovati kao eksperimentalan i interaktivan način za marketing da suptilno oblikuje korisnikove preferencije – kao na primjer ne pij i vozi poruke vidljive u igrama.

Što čini VR efektivnim?
Fluidnost je ključna za VR iskustvo jer je odgovorna za stvaranje stanja u kojem se potrošači osjećaju totalno uronjeni i aktivni u virtualnom okruženju. Osim toga, potrošači se osjećaju isključeni iz stvarnog svijeta i dovoljno “zakačeni” na virtualni okoliš da virtualno okruženje počinju osjećati kao stvarnost.

U stvarnosti, učinkovitost također ovisi o aplikaciji i osobinama potrošača.

I za igre i za virtualne svjetove avatar igra važnu ulogu jer prilagodba i prikaz avatara mogu potaknuti fluidnost. Virtualni svjetovi i neke igre također omogućuju komunikaciju s drugima, što može pozitivno utjecati na “flow”.
Na primjer, Facebook kupnja Oculusa, kao i integracija VR-a u WeChat aplikaciju za razmjenu poruka predstavljaju integraciju automatiziranih virtualnih okruženja (AVEs-a) i virtualnih svjetova.

Na kraju, to znači da će se povezivanje na društvenim mrežama i poslovanje u budućnosti odvijati i u virtualnom svijetu. Dakle, pravo pitanje nije da li marketingu treba VR, nego kako bi trebali koristiti VR da bi ostali u koraku s današnjim promjenjivim i tehnološkim osviještenim svijetom.

LinkedIn Officially Launches Photo Tagging, Adds Video Within Messaging

LinkedIn i službeno pokrenuo označavanje fotografija i dodavanje videa u porukama

LinkedIn je u zadnje vrijeme dodao hrpu novih značajki, uključujući reakcije, live-streaming, čak i vlastite, inicijalne iteracije Stories-a.

Ovaj tjedan, i službeno su potvrdili dodavanje novih funkcionalnosti kao što je tagiranje fotografija i dodavanja videa u porukama.

Evo što su objavili:

Tagiranje fotki

Tagiranje fotki je na LinkedInu dostupno već neko vrijeme, a od ovog tjedna ta opcija napokon je dostupna svim korisnicima.

LinkedIn je pojasnio:

“Mislite da prepoznajete nekoga na fotografiji? Ili samo želite biti sigurni da vaš suradnik zna kada ste prenijeli neku zajedničku fotografiju? Sada, kada objavite fotografiju, možete označiti ljude na njoj. Svijet se čini manjim, a vaša zajednica malo povezanija kada ljudima dopustite da znaju tko je tko.”

Sve funkcionira isto onako kako smo navikli na drugim platformama.

Video u porukama

Da bi bili u skladu s trendovima, LinkedIn je dodao i novu opciju za snimanje ili dodavanje videoisječaka u porukama.

“Millions of members have posted videos and shared them with their connections or in groups: sharing ideas, experiences, or simply a view into their working life. Now you can do the same in messaging, too.”

Video izvrsno kotira na LinkedInu sudeći po statistikama. Naime, LinkedIn korisnici video dijele 20x više od bilo koje druge vrste posta. Mogućnost da video pošaljemo i preko poruke pruža nam dodatni način da se istaknemo.

Malo upozorenje: ako ste jedan od onih ljudi koji šalju generičke poruke novim kontaktima koje nikada niste zapravo upoznali, ili pokušavate dobiti “cold leadove”, nemojte slati generički i videa. Nemojte!

Premještanje gumba za poruke i postove

LinkedIn je unutar aplikacije također premjestio gumbe za poruke i postove kako bi im lakše pristupili u svakom trenutku.

“It’s now easier to post or message from anywhere in the mobile app. The post button has a new home in the bottom center of your screen, and the message button now lives in the top right corner.”

Ovi novi položaji botuna ili gumbova osigurat će korisnicima da brže komuniciraju, što bi moglo pospješiti aktivnosti unutar aplikacije. Naravno, i ovo je sve u skladu s trendovima koje su postavili Instagram, Snapchat, a od nedavno i Twitter.

Topic Listings

I na kraju, LinkedIn napominje da korisnici sada mogu pronaći sve grupe čiji su članovi i hashtagove koje slijede, na desnoj strani svog feeda na desktopu ili klikom na svoju sliku profila u gornjem lijevom uglu na mobitelu.

To će omogućiti korisnicima da bolje upravljaju obavijestima koje vide na platformi.

Facebook "diema": Dnevni budžet ili Lifetime budžet za svoje oglase?

Facebook “diema”: Dnevni budžet ili Lifetime budžet za svoje oglase?

Znate li koja je razlika između Dnevnog budžeta i Lifetime budžeta za Facebook?

Ako ne, nastavite čitati! :)

Kao što znate Facebook nam nudi dvije mogućnosti za naše kampanje:

Daily budget tj. dnevni proračun: prosječni iznos koji ste spremni potrošiti na skup oglasa ili kampanju svaki dan.

Lifetime budget tj. Ukupni proračun: iznos koji ste spremni potrošiti tijekom cijelog vremena izvođenja skupa oglasa ili kampanje.

Ne možete mijenjati vrste proračuna nakon izrade ad seta ili kampanje. Međutim, možete duplicirati postojeći skup oglasa (ad set) ili kampanju, promijeniti vrstu proračuna (i iznos, prema potrebi) i izraditi novi skup oglasa ili kampanju.

Obje opcije imaju svoje prednosti, ali koristeći Lifetime proračun može biti korisnije za vas. Ispod su prednosti koje možete dobiti korištenjem obje opcije.

Dnevni proračun (budžet)

Dnevni proračun je prosječan iznos koji ste naveli da ste spremni potrošiti na određeni skup oglasa po danu. Svaki će ad set imati zasebni proračun, stoga imajte to na umu ako imate više aktivnih ad setova postavljenih na računu.

Kada postavite dnevni proračun, postavljate prosjek. To znači da će Facebook pokušati dobiti očekivane rezultate otprilike za vrijednost vašeg dnevnog proračuna. Međutim, mogu postojati određeni dani koji imaju bolje mogućnosti od drugih za dobivanje još više rezultata.

Tih dana možete potrošiti do 25% više od vašeg dnevnog proračuna. Na primjer, ako je vaš dnevni proračun 10 kn, možemo potrošiti do 12,50 kn na određeni dan. Ako vam ne odgovara kako ovo funkcionira, umjesto toga razmislite o Lifetime proračunu.

Za usporedbu od minimalne potrošnje oglasa i maksimalne potrošnje na razini FB accounta, dnevni proračun je postavka na razini ad seta, a ne na razini cijelog računa. Stvarni minimum je složenije pravilo; to je dvostruki trošak pojedinih klikova. Dakle, ako pokrećete CPC oglase gdje je cijena za klik 1 kn, vaš stvarni dnevni minimalni proračun je 2 kn. Ako upotrebljavate skupe, dobro ciljane oglase s CPC-om od 5 USD, vaš stvarni minimalni dnevni proračun bit će 10 kn.

Ako je ad set optimiziran za impresije, dnevni proračun mora iznositi najmanje 1 USD dnevno. (cca 7 kn).

Ako je ad set optimiziran za klikove, lajkove, prikaze videozapisa ili post angažman, dnevni proračun mora biti najmanje 5 USD dnevno.

Ako je ad set optimiziran za Get offer ponudu ili instalacije aplikacija, proračun mora iznositi najmanje 40 USD dnevno.

Lifetime budžet

Lifetime budget omogućuje vam da odredite iznos potrošnje tijekom trajanja ad seta. Facebook će automatski pokušati ravnomjerno rasporediti budžet tijekom perioda koje ste odabrali.

Kada postavite vijek trajanja proračuna, javljate Facebooku koliko ste spremni potrošiti tijekom cijelog vremena izvođenja ad seta. Facebook vam nikad neće naplatiti ni lipe više od one cifre koju ste definirali kao Lifetime budžet.

Još jedan benefit Lifetime budžeta je što imate mogućnost definirati vrijeme u danu kada želite da se oglasi pojavljuju (npr. samo od 8 do 16 h.

Sve do novog ažuriranja Facebook algoritma u 2017. godini bila je velika misterija koji budžet koristiti, a Facebook algoritam tada je postao još pametniji s predviđanjima.

Facebook je na svom posljednjem summitu kazao ako koristite Daily budget ili Lifetime budget, neće biti velikih razlika.

Svaki budžet nosi svoje prednosti.

Ako biste odabrali dnevni proračun, reći ćete Facebooku da će koristiti određeni iznos u jednom danu.

Recimo da je vaš dnevni proračun 100 kn. S tim proračunom Facebook algoritam “promatra” izvedbu vašeg oglasa u određene dane.

Ako se vaš oglas izvodi (posebno kad su konverzije u pitanju) bolje vikendom. Facebook će vikendom automatski potrošiti 25% više i obrnuto.

Dakle, uz dnevni proračun Facebook će potrošiti 25% više ili manje ovisno o izvedbi vašeg oglasa.

Lifetime budget:

Ovdje doslovno kažete algoritmu Facebooka evo ti xyz novaca, potroši što god želiš ali daj mi najbolje rezultate.

I ovdje vrijedi ista logika samo Facebook algoritam dnevno nije ograničen na određeni iznos.

Može se tako dogoditi da FB potrošiti 200 dolara u samo jedan dan ako “skuži” da je to odličan dan za konverzije i obrnuto.

Zaključak

Kada ste u fazi pokretanja kampanja idite s dnevnim proračunom.

Kada otkrijete pobjednički oglas. prebacite se na Lifetime budžet i s vremenom ga prilagođavajte.

I još samo jedna stvar koju trebate imati na umu. Facebook oglašavanje je u stvari testiranje i samo testiranje i svatko od vas će imati različita iskustva. Stoga, nastavite testirati vlastite oglase uvijek i zauvijek. :)

Sretno!