Instagram stories ads

Kako poboljšati rezultate pomoću Instagram Stories oglasa?

Ako se oglašavate na Instagramu, onda je moguće da vas zanima kako postići bolje konverzije na svojim Instagram Stories oglasima?

Pokušat ćemo to objasniti u ovom članku.

Koja je razlika između Instagram feed i Stories oglasa?

Instagram Stories tretiraju se kao zaseban položaj za razliku od statičke slike ili videozapisa koji se pojavljuju u Instagram feedu. Najnovije priče imat će istaknut krug oko sličice profila. Ako dodirnete krug profila, Instagram će otvoriti cijelu priču na zaslon. To može biti statična slika, ali znajte, to je najgore što možete ponuditi. Bolje je da imate jedan video ili više njih, jedan za drugim. Može proći i više statičnih slika u nizu. Uz Stories imate mogućnost dodavanja naslova, opisa i Stickersa tj. naljepnica.

I zapamtite, vaše Priče ne ostaju na vašem Instagram profilu ako ih ne spremite kao istaknute (favorites).

Prednosti Stories oglasa

Oglasi u Instagram Pričama “uskoče” u trenutni doživljaj vašeg potencijalnog klijenta (doživjeli ste i na svojoj koži sigurno) te ih se ne može tek tako izbjeći kao npr. dok surfamo kroz feed.

Primjer oglasa Instagram feed oglasa i Stories oglasa

Oglas u Instagram feedu

Instagram Stories oglasi

Pogledajte kako se oglas automatski prikazuje u Pričama.

Instagram Stories oglasi

Razlike su prilično uočljive. Imajte na umu da će vaš osnovni tekst biti smješten u priču, pa će, ako je tekst dugačak, izgledati skučen i nekako urezan u Stories oglas. To je vrlo uočljivo i obično nam govori da je Kreativa koju vidimo ista ona koja se prikazuje i na svim ostalim pozicijama oglasa dotičnog oglašavača.

1. korak: Izrada zasebnog skupa oglasa (Ad seta) za Instagram Stories oglase

Pokušajte koristiti zasebni set oglasa za Instagram Stories oglase. Na ovaj ćete način izolirati svoje testove za Kreativu, a i lakše raspodijeliti proračun za optimizaciju performansi.

Kad kreirate oglas, Stories pozicija je obično uključena po Defaultu.

Instagram Stories oglasi

Pogledajmo koja je razlika kada prilikom kreiranja oglasa odaberemo samo Stories za položaj oglasa ili ne odaberemo. Postavke i opcije izgledat će isto u oba slučaja dok ne dođemo do odabira izrade vizualnog dijela oglasa.

Ako odaberete opciju Video u zadanom postavljanju oglasa,imamo ovo:

Instagram Stories oglasi

Ali ako imate skup oglasa (Ads set) u kojima je jedini odabrani položaj Instagram Stories, vidjet ćete različita polja. Opcije za tekst uklopljene su u one Instagramove, pa polja za naslov i opis veze news feeda nestaju. No, dobivate checkbox za dodavanje interaktivne ankete.

Instagram Stories oglasi

2. korak: Prilagodite video Kreativu za oglase u Instagram Pričama

Ako već imate videozapis koji želite koristiti u svom Stories oglasu, to je super. Postoji nekoliko dobrih alata za uređivanje videa koji su ugrađeni u Upravitelj oglasa. To će vam definitivno biti od pomoći.

Nakon što odaberete videozapis koji želite prikazati u oglasu, kliknite gumb Prilagodi (Customize) video da biste pristupili tim alatima.

Instagram Stories oglasi

Izrežite videozapis za Instagram Stories Ads

Slike i videozapisi vodoravnon orjentirani bit će zbijeni u format Stories oglasa, izgledat će ružno plus će vam ostati puno praznog, neiskorištenog prostora. Ako nemate vertikalni videozapis, možete upotrijebiti ugrađeni alat za izrezivanje (crop) i pokušati popraviti stvar.

Instagram Stories oglasi

Kod pregledavanja izrezanog videozapisa, obratite pozornost na ono što gledate tj. vidite jer ćete izgubiti dijelove izvornog videozapisa. Mnogi tako izrezani videozapisi dobro funkcioniraju (a ponekad i bolje od origigi vertikalnih) jer je žiža :) u sredini ekrana.

Upotrijebite alat Trim rješavanje sporih uvoda

Najbolje je kada privučete pažnju korisnika na samom početku videa. Ako vaš videozapis ima dugačak uvod, pokušajte ukloniti nepotrebne dijelove videozapisa alatom Trim.

Instagram Stories oglasi

Korak 3: Koristite predloške – jedna statična fotografija nije dobra!

Pojedinačna statična fotografija kad za placement odaberete samo Stories nije dobar potez! Zašto? Pa, Stories je medij fokusiran na kretanje, medij koji se oslanja na promjene slike ili videa kako bi korisničko iskustvo bilo bolje, kako bi napredovalo kroz to kretanje.

Ako još uvijek imate sliku koja nije vertikalna, izgubit ćete na angažmanu samo zbog dimenzija.

Pogledajte što se događa kada u Storie postavite vodoravnu (pejzažnu) fotografiju.

Instagram Stories oglasi

Statične slike djeluju neprirodno kada se gledaju u Pričama. Gledanje fotografije i čekanje da istekne prekid može biti vrlo dosadno i zamarajuće. Napominjemo, IG Stories trebale bi biti brze i dinamične.

Kada kreirate oglas za Storiese, najbolje bi bilo sabrati slike u video prezentaciju (videozapis) ili odabrati jedan od Instagram video predložaka. Oba pristupa stvaraju dinamičnije korisničko iskustvo, najprirodnije za IG Stories pozicije oglasa.

Stvorite video

Da biste stvorili videozapis, počnite s prijenosom slika s kojima želite raditi, a zatim kliknite Koristi predloške (Use Templates) u odjeljku Pretvori sliku u videozapis (Turn Your Image Into a Video).

Instagram Stories oglasi

Sada možete upotrijebiti svoju maštu i pokušati biti kreativni! U prozoru Video Creation Kit možete pronaći unaprijed pripremljene predloške. Tu su unaprijed pripremljene animacije u koje možete ubaciti svoje fotografije i dodati tekst svoje ponude ili već što želite.

Ova je opcija osobito dobra ako imate više slika. Možete ih lako ubaciti u jednostavan predložak i brzo započeti s testiranjem onoga što prolazi dobro.

Ako nemate više proizvoda ili imate samo jednu fotografiju, nema problema! Nakon što odaberete vertikalni predložak, Facebook će uzeti vašu malu vodoravnu fotku, odrezat će joj stranice i uvećati sredinu uz lagani efekt pomicanja.

Instagram Stories oglasi

Ako kliknete gumb Prilagodi (Customize), možete modificirati ova polja:

Naslov, koji se po zadanome pojavljuje u sredini Polje za prekrivanje tekstom koji se u početku prikazuje na dnu (to je obično mjesto na koji upućujete poziv na akciju, kao npr. Pošalji upit!) Odabir logotipa Za svaki redak teksta možete birati između nekoliko fontova, boje teksta i boje pozadine koja se prikazuje iza teksta u traci.

Instagram Stories oglasi

Evo primjera kako izgleda ako izmijenite standardni bijeli font s prozirnom pozadinom.

Instagram Stories oglasi

Budi pažljivi! Ako imate svjetlije fotografije, na zaslonu će se izgubiti zadani bijeli tekst i možda ćete morati potrošiti vrijeme pronalazeći kombinacije boja koje idu najbolje s fotografijom.

4. korak – dodajte interaktivne ankete u Instagram Stories oglase i poboljšajte angažman

Ako želite sastaviti remarketing listu korisnika tj. onih koji su komunicirali s vašim Instagram oglasima možete dodati interaktivnu anketu u vaše Stories oglase. Imajte na umu da je opcija ankete dostupna samo ako je za vaš položaj (placement) postavljen isključivo samo Stories. Ovo birate AD set razini.

Instagram Stories oglasi

Kada postavite Kreativu oglasa, kliknite opciju Dodaj interaktivnu (Add an Interactive Poll) anketu da biste otkrili još opcija.

Evo kako izgleda interaktivna anketa. Korisnici mogu kliknuti na jednu od opcija kako bi odgovorili na vaše pitanje?

Instagram Stories oglasi

Napomene:

Možete pokrenuti anketu za videozapise ili statičke slike, ali ne i ako animirate fotografije. Ne možete promijeniti boju fonta za anketu; uvijek je bijela. Možete premjestiti naljepnice ili promijeniti njegovu veličinu, ali onda se automatski mijenja veličina i položaj fonta kako bi se podudarali.

Iako se interaktivne ankete ovako na prvi pogled mogu učiniti malo “napornim” za postavljanje, radi se o super načinu interakcije s kupcima. Možete saznati njihova mišljenja o gotovo svemu što vas zanima.

Zaključak

Prikazivanje oglasa na Instagramu Storiesima možda vam može izgledati malo-puno posla jer postoji puno opcija i kreativnih kombinacija za testiranje.

Pazite na učestalost prikaza oglasa korisnicima i reagirajte ako se krene povećavati.

Ne zaboravite da se Priče moraju brže mijenjati. Zbog toga Stories oglasi zahtijevaju malo više vašeg vremena.

Oglasi za Instagram Stories savršeni su za predstavljanje brenda, osobnosti i raznih ponuda na način koji osvaja korisnika malo drugačije od uobičajenog oglasa.

Pokušajte ako već niste!

Instagram followers

Kako uz pomoć oglasa do Instagram sljedbenika?

Instagram je WOW platforma! :) Nakon devet godina, samo pogledajte ove brojke:

Preko milijardu aktivnih korisnika mjesečno
Više od 600 milijuna dnevno aktivnih korisnika
500 milijuna korisnika Storiesa dnevno
Od lansiranja podijeljeno je više od 40 milijardi fotografija
U prosjeku se dnevno prenese 95 milijuna fotografija
Približno 4,2 milijarde lajkova dnevno
Većina korisnika Instagrama su u dobi od 18 do 29 godina, a 32% korisnika Instagrama su studenti

Instagram stats 2019.

Dakle, zaista je teško zaobići Instagram ovih dana!

Instagram je postao važan komunikacijski kanal za mnoge tvrtke i robne marke, a mnogi ga tek otkrivaju.

Ako je jedan od vaših ciljeva stjecanje više relevantnih sljedbenika evo što biste trebali učiniti.

Uspoređujući s Facebookom, puno je lakše izgraditi vlastitu bazu fanova na Facebooku pomoću Page likes oglasa. Tako nešto ne postoji za Instagram. Ne postoje oglasi za Page Follow (službeno), ali možete kupiti preglede vašeg Instagram profila.

Put je malo zaobilazan ali funkcionira.

Do novih Instagram sljedbenike pomoću oglasa

Oglasi na Instagram se kontroliraju iz Facebook ADS upravitelja.

Instagram omogućuje i omogućava korisnicima usmjeravanje oglasa na neku web adresu. Dakle, ideja je da web stranica može biti i vaš Instagram račun.

To možete učiniti u dva koraka:

  1. Napravite novu kampanju s ciljem “promet” (“traffic”). Na razini Ad seta imate ćete određivanja destinacije (“destination”). Tu odaberite: web stranica. Kasnije ćete unijeti web odredište. Na Ad set razini možete postaviti budžet (ako ga niste definirali prilikom kreiranja kampanje) i odrediti koga želite dosegnuti svojim oglasima na Instagramu.
  2. Kreirajte oglas s linkom na vašu Instagram stranicu profila Na razini oglasa umetnite vaš oglas, a za odredište odaberite “web stranica” (ona je već odabrana prema zadanim postavkama), pa ostavite kako je. Pod URL unesite link do svoje Instagram stranice profila.

I to je to!

Napomena: Budite svjesni! Ako netko sleti na vašu Instagram stranicu, ta osoba i dalje može otići bez pritiska gumba Follow. Dakle, plaćate klik koji vodi do vaše Instagram stranice. Na razini oglasa možete dodati i UTM oznake i biti kreativni koliko želite pa navalite! :)

Dostupne opcije ciljanja publike na Facebooku su fantastične i možete ih koristiti i za Instagram kampanje.

Naravno, ne morate platiti da biste pridobili prave sljedbenike na Instagramu. Postoji nekoliko opcija pomoću kojih možete proširiti svoju Instagram zajednicu bez trošenja novca.

Objavljujte atraktivan i kvalitetan sadržaj Koristite hashtagove – odgovarajuće!!! Slijedite druge koji vas zanimaju Komunicirajte sa svojom publikom Redovno objavljujte novi sadržaj Dijelite svoje Instagram fotografije i videozapise na drugim društvenim mrežama

Što učiniti na instagramu kako bi stekli sljedbenike bez trošenja novca?

… još toga ima. O toj temi ćemo detaljnije u nekom od narednih članaka.

Al, budimo iskreni ovdje. Čak se i najbolji sadržaj ne širi sam od sebe! :) (ako isključimo viralno)

catalogs in the WhatsApp Business app

Vaš katalog proizvoda na WhatsAppu

Ljudi vole razgovarati preko WhatsApp-a sa svojim omiljenim brendovima. No, potreba za razmjenjivanjem nekoliko poruka kako bi doznali neke osnovne inforamcije o proizvodu ili usluzi može biti zamarajuće i dosadno. Srećom, više neće biti potrebe za tolikom izmjenom poruka jer stigli su katalozi za WhatsApp Business. Od sada će tvrtkama biti puno lakše predstaviti proizvode i usluge svojim WhatsApp fanovima.

Katalozi su mobilni izlog za poslovanje tj. za predstavljanje i distribuciju proizvoda ili usluga. Na ovaj način, korisnici ih mogu jednostavno pregledavati i možda otkriti nešto što bi željeli kupiti. Ranije, tvrtke su morale slati fotografije proizvoda, jednu po jednu i tako tko zna koliko puta kako bi pružiti potrebne informacije. Sada, potencijalni kupci mogu vidjeti cijeli katalog ravno iz WhatsApp-a.

Dvije su koristi. Prvo, tvrtka izgleda profesionalnije, a drugo, kupac ostaje u chatu bez potrebe za posjetom web stranice.

WhatsApp katalog proizvoda
Primjer WhatsApp kataloga

Za svaku stavku u svom katalogu tvrtka može dodavati informacije, uključujući cijenu, opis i šifru proizvoda. WhatsApp fizički čuva ove kataloge i tako štedi vrijedan prostor za pohranu na telefonima kako tvrtkama tako i kupcima.

Stvaranje kataloga s WhatsApp Business aplikaciju radi se u nekoliko jednostavnih koraka. Pogledajte ovaj videozapis i naučite kako!

Katalog je trenutno dostupan tvrtkama koje koriste aplikaciju WhatsApp Business na Androidu ili iPhoneu u Brazilu, Njemačkoj, Indiji, Indoneziji, Meksiku, Velikoj Britaniji i SAD-u. Uskoro će ugledati svjetlo dana i u ostatku svijeta pa tako i u Hrvatskoj. Stoga, budite spremni!

Facebook audience overlap

Preklapanje publika na Facebooku i kako to izbjeći?

Ako ste ikada napravili neku Facebook kampanju onda ste se vjerojatno susreli s preklapanjem publika. Ako je postotak preklapanja veliki, to može omesti vašu sposobnost da dosegnete broj ciljane publike koji ste planirali. Uz to, možete i povećati troškove.

U nastavku odgovorit ćemo na pitanja kao što su što je to preklapanje publika, kako znati da se to događa baš vama, na vašem oglasnom računu, i kako to popraviti tj. izbjeći.

Kad se događa?

Preklapanje publika događa se kada ljudi u jednoj publici također postoje i u potpuno drugoj publici. Na primjer, razmislite o Lookalike publici na 1% i na 2%. Ljudi u 1% mogu i vjerojatno postoje i u 2% publike. Još jedan primjer bi bio ako imate publiku koju čine posjetitelji web stranice i imate publiku koja je nešto dodala u košaricu. Vi ste, naravno, potpuno svjesni da ljudi u vašoj Add to card publici također postoje i u publici koju čine web posjetitelji. Znači, i Romeo i Julija su u dvije različite publike…. i? :)

Zašto preklapanje publika ne može biti dobra stvar?

Negativna perspektiva preklapanja publika je plaćanje za iste potencijalne klijente dva puta, a tu je i zamor od oglasa. Ako prikazujete oglase svima u 1% Lookalike publike i onima u 2% Lookalike publike preko dva ad seta, onda ljudi iz 1% Lookalike publike mogu vidjeti vaše oglase dvaput. To može biti problem ako pokušavate maksimizirati vaš budžet tj. dosegnuti najveći mogući broj individua.

Preklapanje publika također može proizvesti zamor od oglasa. Zašto? Pa, ako isti korisnici stalno vide vaš oglas iznova i iznova i iznova, oni vas mogu početi ignorirati ili ga jednostavno više neće vidjeti. Da skratimo, neće reagirati na oglas, a to je najgora stvar koja se može dogoditi.

Zamor od oglasa može smetati korisnicima toliko puno da ih prvo natjera da sakriju oglas, a onda, još gore, mogu ostaviti negativne komentar. Dakle, zbog preklapanja publika postižemo manji doseg, dobivamo manje konverzija, klikova na linkove itd. To nas na posljetku dovodi do toga da nećemo moći potrošiti predviđeno.

Kako utvrditi preklapanje publika?

Srećom, vrlo lako! FB nudi super jednostavan alat. Možete ga pronaći u odjeljku “Publike” u Facebook Business Manageru.

Idite na “Publike” u Facebook ADS upravitelju. Odaberite one publike koje želite usporediti za preklapanje. Idite na padajući izbornik u odjeljku akcije i odaberite “Pokaži preklapanja publika”. Voila!

Vidjet ćete skočni prozor s popisom svih odabranih publika i nekih drugih metrika. Ovaj prikaz uspoređuje gornju publiku s donjem publikom. Svaka publika prikazuje broj osoba koje postoje u obje publike.

Također, vidjet ćete i postotak preklapanja publika koju dotična ima s onom iznad nje.

Kako izbjeći preklapanja publika?

Morate obratiti pozornost na to kako ste postavili skupove oglasa (ad setove). Morate točno znati koju publiku ciljate i koju publiku isključujete. Na primjer, ako želite prikazati oglase objema publikama (npr. Lookalike publika postojećih kupaca i Lookalike publika sastavljena od onih koji su nešto dodali u košaricu) morate ih izuzeti jednu od druge. Ovo omogućuje da ne plaćamo dva puta za istog korisnika plus šanse da dođe do zamora od oglasa su jako male.

Preklapanje se događa…

Preklapanje publika se pojavljuje ako ne obratite pozornost i ne mislite o tome kako pravilno definirati publike i skupove oglasa nego radite po sistemu, “malo ću ove, malo ću one”. To može naškoditi očekivanim rezultatima tj. Isti mogu vrlo lako izostati. Dobra stvar u svemu je što je zaista jednostavno dijagnosticirati preklapanje publika i djelovati na vrijeme i ispravno.

Sretno stvaranje nepreklapajućih publika! :)

Holiday marketing

Blagdanski marketing – kako steći prednost nad konkurencijom?

Društveni mediji su konkurentniji i glasniji nego ikad. Blagdani nude savršenu priliku da se vaš glas ipak pročuje i da tako steknete prednost nad konkurentima.

To je zato što su za vrijeme blagdana osjećaji ljudi aktivno uključeni u kombinaciju uzbuđenja i nostalgije. Ako pogodite prave žice, onda možete često umnožiti učinkovitost svojih marketinških napora na društvenim mrežama.

Većina ljudi ne shvaća dovoljno ozbiljno “blagdanski marketing”. Mnogi će samo napraviti neki vizual, ponuditi mali promo popust, objaviti sve na Facebooku, i to bi bilo to. Poslije će se pitati zašto nisu ostvarili željene rezultate.

Što je ključ uspjeha?

Poanta je da se angažirate sa svojom ciljanom publikom na emocionalnom nivou i svoju poruku plasirate ispred dovoljnog broja ljudi. Naravno, to će također zahtijevati korištenje plaćenih oglasa.

Ljepota je u tome što postoji toliko puno praznika da imate cijelu godinu na raspolaganju. OK, neki blagdani mogu više odgovarati nekim određenim nišama, a neki manje. No, kreativni marketing u bilo kojoj industriji bi trebao iskoristiti mogućnosti svakog praznika.

Opisat ćemo nekoliko taktika koje možete koristiti na društvenim mrežama za određene blagdane s nizom specifičnih primjera nekih sadržaja koje možete uzeti u obzir za kreiranje svoje poruke.

Ovi primjeri bi vam trebali poslužiti kao inspiracija te nisu nužno namijenjeni kao predložak. Pročitajte i dajte mašti na volju!

Osvježite svoj profil blagdanskim ozračjem

To je prvi i najočitiji dio marketinga društvenih medija za blagdane i to za ovo vam treba najmanje truda.

Jednostavno ažurirajte svoju profilnu fotku na naslovnici i cover kako bi odražavali duh aktualnog blagdana.

Za vašu cover fotku, to bi moglo značiti da zamijenite vašu “normalnu” fotografiju s jednom na kojoj je vaše osoblje u kostimima za Halloween ispred vaše poslovne zgrade/ureda. Najjednostavnije vam je da samo koristite neku grafiku s blagdanskom temom.

Način na koji možete obraditi svoju sliku profila može ovisiti o tome radi li se o fotki lica ili je u pitanju samo logo.

Na primjer, ako govorimo o fotki na kojoj dominira glava, možete na nju staviti šešir Djeda Božićnjaka ili rogove, naravno prigodne, blagdanske. :) Ako govorimo o logotipu možete napraviti novu sličicu koja prikazuje kako snijeg pada preko vašeg logotipa ili nešto slično.

Na nekim platformama, možete koristiti i blagdanske pozadine u nekim svojim postovima prije samih praznika. Također, možete uključiti i blagdanske statičke slike ili animirane GIF-ove u svoje objave.

Budite Djeda Mraz

blagdanski marketing

Svi vole dobivati darove!

Darivanje može biti moćan način za stvaranje izloženost putem društvenih medija. Neki blagdani mogu biti više pogodni za to, kao što su Božić ili Valentinovo.

No, može se primijeniti i za većinu drugih praznika. Ljepota ovog pristupa je da upravo ovakva stvar može potaknuti puno ljudi da spontano govori o vama i vašoj tvrtki na društvenim mrežama.

Kada govorimo o vrsti dara, važno je naglasiti da to ne mora nužno biti skupo, ali MORA imati neku stvarnu vrijednost za korisnika.

Evo primjer što ne bi trebali činiti!

Jedan fotograf je poslao božićni “dar” koji se sastojao od jeftine božićne čestitke, a rukom je napisano: “Želim vam zahvaliti što ste moj klijent i kao božićni poklon za vas dajem vam 10% popusta na vašu sljedeću narudžbu od sada pa do kraja godine.”

To nije poklon.

To je promocija i to ne baš impresivna.

Ako ste odlučiti darivati, onda dajte pravi dar, bez obaveza. I taj dar treba biti dostatna vrijednost, u odnosu na cijenu vašeg proizvoda ili usluga, ali ne mora biti povezana s vašim poslovanjem.

Na primjer, možete poslati otmjenu kutiju božićnih čokoladica svojim najvjernijim kupcima ili klijentima. Mnogi primatelji takvog dara bi se odmah pohvalili na društvenim mrežama kako su super poklon dobili, a vjerojatno bi vas i tagirali.

Dobro, neki bi, a neki ne bi, ali nikada ne bi trebali pitati nikoga kome ste poslali poklon da objavi nešto o tomu. To bi onda vaše darivanje učinilo neiskrenim. To bi dovelo do propitivanja vašeg motiva zašto ste im uopće dali dar, a možda bi sve čak dovelo i do pitanja koliko ih stvarno cijenite kao klijenta tj. kupca.

Ključevi za davanje poklona koji će najvjerojatnije dovesti do toga da ljudi počnu govoriti o tomu na društvenim medijima su:

  • Dajte nešto što ima vrijednost (kada ste u nedoumici, više je bolje)
  • Ako je moguće, prilagodite dar njihovoj osobnosti i interesima
  • Ne molite ih da o tome govore na društvenim mrežama. Čak ni suptilno!

Sadržaj s blagdanskim temama

blagdanski marketing

Postoji skoro pa neograničen broj blagdanskih tema.

Možete krenuti u dva smjera:

  • objavljivanjem opširnijeg sadržaja na vašem blogu, a zatim njegovom podjelom na društvenim mrežama
  • objavljivanjem kratkih formi sadržaja samo na društvenim mrežama

Dakle, kakav sadržaj će to “natjerati” ljude da pričaju o njemu i potaknuti ih da ga dijele?

Duga forma sadržaja

Iako ovaj sadržaj vjerojatno neće brzo donijeti promet iz perspektive organskog pretraživanja, može odmah stvoriti promet s društvenih mreža. Razlog?

To je upravo vrsta sadržaja koju će ljudi vjerojatno dijeliti u susret ili za vrijeme određenog blagdana. Evo nekoliko ideja:

Noć vještica – Halloween

  • Najbolji horor filmovi. Ovdje se možete malo poigrati pa stvoriti posebne objave za najstrašnije, najsmješnije, ili horor filmove prikladne djeci
  • Sveobuhvatan popis lokalnih Halloween događanja
  • Porijeklo različitih Halloween tradicija
  • Ideje za ukrašavanje
  • Najbolji horor zlikovci
  • Popis Halloween poklončića za djecu
  • Strašne kratke priče domaćih autora

Božić

  • Najbolji Božićni filmovi. Ovdje se možete malo poigrati pa stvoriti posebne objave na temu božićnih filmova za najmlađe, tinejdžere, …
  • Popis ideja za poklone koji bi odgovarali nekim određenim zanimanjima (marketingaš, novinar, građevinski radnik, vojnik, odvjetnik, doktor,…)
  • Priče koji su drugi podijelili o njihovim najgorim ili najboljim božićnim uspomenama
  • Detaljan popis lokalnih božićnih događanja
  • Podrijetlo raznih božićnih tradicija
  • Božićne dekoracijske ideje
  • Popis jeftinih, skupih ili šaljivih božićnih darova

Valentinovo

  • Najbolji (ili najgori) romantični filmovi
  • Popis ideja za poklone ovisno koliko dugo je netko u vezi
  • Priče koji su drugi podijelili o njihovim najgorem ili najboljim Valentinovu
  • Popis lokalnih romantičnih restorana
  • Popis jeftinih, skupih ili šaljivih darova za Valentinovo

Kratka forma sadržaja

Ankete, pitanja i smiješni Memesi vladaju ovdje. Ideja je da brzo stvorite angažman u obliku komentara i shareova.

To je polazna točka, ali da biste dobili pravi zamah, morat ćete pronaći način da povežete blagdanske teme sa svojom tvrtkom ili poslovanjem.

Noć vještica – Halloween

  • Anketa: najbolji (ili najgori) horor zlikovci.
  • Zamolite ljude da podijele svoje najstrašnije Halloween iskustvo
  • Anketa: najbolji (ili najgori) bomboni ili slatkiši
  • Zatražite od ljudi komentiraju propuste u scenarijima popularnih horor filmova
  • Anketa: “trick or treat” od vrata do vrata VS. odlazak Halloween zabavu

Božić

  • Anketa: najbolji (ili najgori) božićni filmovi. Bonus za vas ako uspijete natjerati ljude da raspravljaju je li “Umri muški” (“Die Hard”) božićni ili akcijski film :)
  • Zatražite od ljudi da objasne svoju teoriju kako to Djed Mraz putuje po svijetu, leti, nosi sve te igračke, i ulazi i izlazi iz domova neotkriven
  • Anketa: omiljena božićna hrana
  • Zatražite od ljudi da komentiraju najbolji ili najgori dar koji su primili ili dali
  • Zatražite od ljudi da podijele iskustvo svog najboljeg Božića

Valentinovo

  • Anketa: najbolji (ili najgori) romantični film
  • Zatražite od ljudi da komentiraju najbolji ili najgori dar koji su primili ili dali
  • Zatražite od ljudi da podijele iskustvo svog najboljeg Valentinova
  • Anketa: o tome koga “VOLE” najviše u vašoj industriji/niši ili ono što najviše vole u vašoj industriji
  • Zamolite ljude da otkriju kako su se zaljubili ili kako su znali da je njihov partner “onaj pravi”

Napomena: u slučajevima u kojima imate više opcija, svaka opcija bi trebala biti posebna objava.

Smislite hashtag inspiriran blagdanom

Hashtag može biti odličan način puno govorite o određenoj temi, a u isto vrijeme omogućujete svima drugima da to lako pronađu. Sve što je potrebno, u nekim slučajevima, je da nekoliko ljudi koristi određeni hashtag – i onda krene. Ključ je da # bude moćan, smiješan, ili pravovremen, ili u idealnom slučaju, kombinacija tih elemenata. Evo nekih ideja:

Noć vještica – Halloween

#ZastrasujucaSEOtaktika #Nocnemoreklijenata #hororpriceiznekretnina #TrikIliPoslastica #HororPoslovneIdeje

Božić

#NajboljiBozicniPoklonIkad #NajvolimBozic #NagoriBozicniPoklonIkad #MojaBozicnaZelja #SveStoZelimZaBozic

Valentinovo

#NajboljiDarMojeDrage #JosVolimBivseg #NajgoriDarMojeBivse #KakoSamUpoznaoMojuLjubav #LjubavZivota #DrustvoKojeVolim

Važna napomena: izbjegavajte vezanje politike s hashtagovima jer to može krenuti lošim putem. Dakle drž’ te se one: “Neću politiku u svoju butigu”. :) Jednako je važno osigurati da hashtag koji želite koristiti nije već u uporabi. Tvrtka koja se bavi prodajom slatkiša, kolača, čokolade…, Entenmanns, naučila je ovo na teži način kada su odabrali koristiti #NotGuilty hashtag prije nekoliko godina. :) Provjerite prije! Sretni vam blagdani!

Facebook Ads

Četiri savjeta za izradu Facebook oglasa

Kada kreirate oglase na Facebooku možete koristiti slike, videozapise ili njihovu kombinaciju. U nastavku donosimo popis formata:

Jedna fotografija

Fotografija govori više od tisuću riječi. U ovom slučaju možete odabrati samo jednu fotografiju. Stoga birajte pametno! Manje je više. Ovo je čist, jednostavan format oglasa koji bi trebao sadržavati zanimljivu fotografiju i popratni tekst.

Video

Videozapis omogućuje prikazivanje proizvoda, usluge ili poslovanja kombinacijom pokretnih vizuala i zvuka. Koristite videozapise da biste privukli pažnju ljudi i pokazali što vaša tvrtka nudi i tako prenijeli vašu poruku.

Karusel

“Vrtuljak” omogućuje prikazivanje dviju ili više slika i videozapisa, naslova, veza ili poziva na akciju u jednom oglasu. Koristite karusel za stvaranje privlačne vizualne priče o svojoj tvrtki. Klik na pojedini vizual vodi na odredišnu stranicu koju ste odabrali.

Slideshow

Ovo je format koji preferiramo jer donosi najbolje rezultate za najmanje uloženog novca. Slideshow omogućuje uključivanje fotografija u atraktivne animirane oglase koji onda izgledaju kao videozapis . Na ovaj način uštedjeli ste i vrijeme i novac koje bi inače potrošili na produkciju stvarnog videooglasa. U prezentaciji možete koristiti više slika, videozapisa, tekst i zvuk.

Četiri savjeta za izradu oglasa

Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da izaberete pravi format vašeg oglasa.

Razmotrite svoj proračun

Ako su vam resursi ograničeni, to je u redu. Vaš mobitel može vam poslužiti za stvaranje sjajnih fotki i videozapisa. Osim toga, ako već od prije imate neke vizuale koju ste koristili za druge projekte, razmotrite ih za korištenje i u svojim oglasima.

Korištenje slika i videozapisa

Ako imate i fotografije i videozapise, stvorite različite oglase sa svakim. Korištenje različitih kreativnih sredstava u oglasima pomoći će vam da naučite što najbolje rezonira s vašom publikom.

Kombiniranje kreativnog korištenja Facebook alata

Možete biti kreativni sa svojim fotografijama i videozapisima kada kreirate oglas na Facebooku. Na primjer, možete kombinirati više slika u Slideshow za stvaranje videozapisa ili dodati više slika proizvoda u Karusel kako bi ih ljudi mogli kliknuti.

Tekst na fotografijama ili sličicama videozapisa (video thumbnails) svedite na minimum

Facebook smatra kako je 20% teksta na fotografiji dovoljno da bi prenijeli vašu poruku. Sve preko toga onemogućit će pravi doseg do vaše publike. Drži te se pravila da teksta na fotografijama mora biti samo 20%. Svaki vizual možete provjeriti sa službenim FB alatom Image Text Check.  Rezultati testa mogu biti: Visko, Srednje, Nisko ili OK. Vizual koristite jedino ako rezultat testa pokaže OK. U svim ostalim slučajevima, premda rezultat bio i “nisko”, pokušajte smanjiti količinu teksta na fotografiji ili thumbnailu.

Pogledajte tablicu u nastavku da biste vidjeli koji su kreativni oblici dostupni za svaki cilj oglasa.

CiljJedna fotkaVideoKaruselSlideshow
Boost objave
Promovirajte stranicu
Više potencijalnih klijenata
Više posjetitelja web stranice
Promovirajte svoju tvrtku lokalno
Promovirajte svoj [poziv na akciju]
Više ostvarenih kupovina preko web stranice
Promovirajte svoju aplikaciju

Kako funkcionira razdoblje algoritamskog učenja na Facebooku i Googleu

Znate li što znači kada Google ili Facebook kaže da je u “learning” fazi tj. u fazi učenja. Ako ne znate ili samo nagađate, nastavite s čitanjem!

Što je to razdoblje učenja?

Googleova definicija: “Nakon što napravite promjenu u strategiji licitiranja, Google ADS mora prikupiti podatke o izvedbi koje treba za optimiziranje vaših licitacija.”

Definicija Facebooka: “Nakon što stvorite novi skup oglasa ili napravite značajno uređivanje postojećeg, naš sustav počinje učiti kome će prikazivati oglase. Ovo učenje nije promjena u načinu na koji naš sustav funkcionira, ali pokazujemo vam status kako bismo vam omogućili da znate da se izvedba još uvijek stabilizira.”

Da rezimiramo: razdoblje učenja je vrijeme potrebno da algoritam određene platforme (FB ili Google) nauči iz nedavnih, značajnih promjena.

Kada i gdje se događa razdoblje učenja?

Google ADS: Dok Facebooku imamo razdoblja učenja u svim strategijama licitiranja, na Googleu ćete razdoblje učenja inicirati samo za automatiziranu strategiju pametnog licitiranja (smart bidding). Ove strategije licitiranja uključuju: ciljni CPA, ciljani ROAS, maksimiziranje konverzija i poboljšani CPC (eCPC). Razdoblje učenja bit će primjetno u stupcu statusa na razini kampanje.

Facebook: S obzirom na to da se proračun i postavke stvaraju na razini skupa oglasa tj. na ad set levelu (ako zanemarimo novu značajku optimizacije proračuna za kampanju), vidjet ćete status učenja u stupcu “isporuka” (delivery) skupa oglasa.

Koliko traje razdoblje učenja?

Google: Kod Google Adsa razdoblje učenja obično traje 7 dana od posljednjeg značajnog uređivanja pojedine kampanje.

Facebook: razdoblje učenja će trajati dok skup oglasa dosegne 50 optimizacijskih događaja u roku od 7 dana od posljednjeg značajnog uređivanja.

Koja je razlika? Algoritam Facebooka zahtijeva neki prag podataka za ponovno učenje, a Googleu je potreban određeni vremenski okvir za proces učenja.

Koje vrste promjena mogu potaknuti razdoblje učenja?

Na Google Adsu: – provedba nove strategije pametnog licitiranja – promjena postavki za strategiju licitiranja – promjena u radnjama konverzija: ažuriranje postojeće akcije ili stvaranje nove – velike promjene u proračunu ili licitaciji – značajne promjene u sastavu kampanje – promjene ključnih riječi, grupa oglasa ili oglasa obično neće pokrenuti razdoblje učenja. Međutim, ako krenete u masovne promjene u nekoliko tih komponenti, možete aktivirati razdoblje učenja za tu kampanju.

Na Facebooku: – svaka promjena ciljanja publike – velike promjene u proračunu – značajne promjene u Kreativi (mijenjanje postojećih ili stvaranje novih oglasa) – svaka promjena postavki (npr. optimization event ili conversion window) – pauziranja i ponovno pokretanje skupa oglasa/kampanje nakon što je prošlo sedam dana

Što se događa tijekom razdoblja učenja?

I kod Facebooka i kod Google ADSa trebate očekivati da će prikazivanje i učinkovit biti smanjeni tijekom razdoblja učenja. Da, to znači da ćete vjerojatno vidjeti smanjenje dnevnog trošenja kampanje dok se CPA (trošak po akviziciji) povećava, a stopa konverzije opada.

Međutim, ne možete samo sjediti skrštenih ruku i izbjegavati optimiziranje kampanja u strahu od razdoblja učenja. Umjesto toga, morate naučiti kako kontrolirati implikacije i dopustiti kampanji vrijeme za ponovno učenje i poboljšanje s promjenama koje ste napravili.

Zašto se aktivira vrijeme učenja? Kao što znamo, sustavi aukcija oglasa na Facebooku i Google Adsu ovise o algoritmima pojedine platforme koji su stvoreni zahvaljujući strojnom učenju (tzv. machine learningu). Baš kao što Google treba vaš Quality Score i licitaciju za određivanje kada će te se pojaviti na dražbi oglasa, Google također mora razumjeti što isporučuje rezultate (konverzije) za koje radite optimizaciju. Ukratko, algoritam treba vremena za rad sa signalima i razumjeti što dokazano radi i isporučuje rezultate.

Googleov DeepMind video nudi savršenu analogiju za razdoblje učenja. U videu je prikazana tehnologija machine learninga koja po prvi put odigra igru Breakout (loptica se odbija od vaše palice i ruši cigle zida na vrhu ekrana) na Atariju, s nula treninga ili razumijevanje kako igrati sa zadatkom da maksimizira score na ekranu. Nakon nekoliko neuspjeha i samo oko 240 minuta treninga, machine learning pronalazi najbrži i najučinkovitiji način da igra kao expert. WOW!

DeepMind Google video – Breakout igrica na Atariju

To je upravo ono što algoritam radi dok je vaša kampanja u razdoblju učenja. To je “probavljanje” nove informacije i učenje kako to može donijeti rezultat prema kojem ste optimizirali. Tijekom tog vremena, algoritam uči iz svakog prikazivanja oglasa. I kako se broj prikazivanja povećava, algoritam prikuplja one podatke koji mu trebaju za donošenje odluke i i razumijevanje kako može učinkovitije isporučiti ciljeve koje ste odabrali.

Preporuke za minimiziranje učinka razdoblja učenja kod Google Adsa

  • Strategija licitiranja: razmotrite najbolju strategiju licitiranja za vas. Kao što je gore spomenuto, postoje samo četiri strategije licitiranja koje su povezane s ovim razdobljem učenja. Ako želite testirati pametno licitiranje (smart bidding), preporuke su da prvo postavite eksperiment. Tako možete procijeniti performanse u kontroliranom okruženju s manje negativnog utjecaja.
  • Proračun: Izbjegavajte promjene proračuna veće od 20% trenutnog proračuna.
  • Postavke: dajte Googleu prave signale. Na primjer: ako je vaš cilj povećanje konverzija, a vi još nemate postavljene konverzije, naravno da ne možete očekivati da će strategija pametnog licitiranja donijeti ijednu konverziju. To je zato što algoritam ne zna što treba naći tj. na što treba obratiti pozornost.
  • Konverzije: Budite pažljivi s ovim promjenama. Ako znate da trebate napraviti nekoliko izmjena kod konverzija, trebali biste planirati i obaviti ih u nekom trenutku odjednom. Na taj ćete način inicirat će te samo jedno razdoblje učenja, a ne njih nekoliko unutar sličnog vremenskog okvira.

Preporuke za minimiziranje učinka razdoblja učenja kod Facebooka

  • Odabir događaja optimizacije: Facebook zahtijeva 50 “optimizacijskih događanja” (optimization events) za pomicanje iz faze učenja. Ako imate problema s postizanjem tolikog broja optimizacijskih događaja preporuke su da se testira neki optimizacijski događaj iz višeg funnela. Na primjer: vaš skup oglasa (ad set) optimiziran je prema ispunjanju nekakvog obrasca, ali ne možete dosegnuti 50 slanja obrasca u razdoblju od 7 dana. Umjesto toga, možete testirati prikaze odredišne stranice kao događaj optimizacije. To će reći algoritmu da pronađe ljude u publici koji će vjerojatno kliknuti i uspješno doći do odredišne stranice. Iako ovo nije konačni rezultat koji tražite, to je vodeći signal i dat će algoritmu dostatan podatak koji mu je potreban da pronađe vašu publiku i dosegne optimalnu isporuku.
  • Pregledajte postavke optimizacije i isporuke oglasa: Strateški razmislite kod odabira optimizacije i pridruženog razdoblje za konverzije. Na primjer: ako ste vrijeme za konverziju* (conversion window) postavili na jedan dan, dajete algoritmu sedam dana da prikupi 50 “događaja optimizacije” koji su zabilježeni unutar jednog dana nakon što se dogodio klik na o(glas. Ako mislite da vas ovo usporava možete isprobati 7-day click window. *Vrijeme za konverziju (conversion window) – “Prozor konverzije” je vrijeme koje je potrebno da bi vaš potencijalni kupac izvršio neku radnju za koju optimizirate. Na primjer, netko tko kupuje potpuno novi 4K TV vjerojatno neće postati kupac samo jedan dan nakon što je vidio vaš oglas.
  • Proračun: slično Google Adsu, izbjegavajte promjene proračuna veće od 20% od trenutnog proračuna. Na primjer: Ako ste proračun u 500kn, nemojte ga mijenjati na ništa više od 600 ili manje od 400kn. Tijekom vremena, ove dvadesetpostotne promjene možete implementirati postupno kako biste održali isporuku i dosegli proračun koji želite.
  • Kreativa: Izbjegavajte masovne promjene svog inventara Na primjer: Ako pauzirate jedan oglas ili stvorite jedan novi, najvjerojatnije nećete pokrenuti razdoblje učenja.
  • Vršenje izmjena: Zakazujte i planirajte značajnije promjene u intervalima. Na primjer, ako želite stvoriti novu publiku za isključenje (exclusionary audience) i primijeniti je na sve skupove oglasa, trebali biste to učiniti u intervalima. To se može učiniti prilagodbom jednog po jednog skupa oglasa (ad seta), pričekate da se ukloni status učenja, a onda krenete na sljedeći. To će vam pomoći da održite ukupnu isporuku na razini računa.

Zaključak

Ne bojte se perioda učenja algoritma! Samo slijedite ove smjernice:

  • Razmislite prije nego što implementirati!
  • Dajte algoritmima prave signale
  • Dajte algoritmima dovoljno podataka
  • Budite strpljivi! Neka algoritmi uzmu vremena koliko moraju da bi naučili jer će se dugoročno isplatiti.

Izvor: www.wordstream.com

Strategija oglašavanja kroz funnele koristeći Facebook ciljeve

Strategija oglašavanja kroz funnele koristeći Facebook ciljeve

Evo načina kako iskoristiti Facebook ciljeve za stvaranje kampanje s cross-funnel strategijom. Treba znati:

Facebook nudi tri cilja za kampanje: svjesnost, razmatranje i konverzija. Ključno je da pri kreiranju kampanje ne pogriješite u određivanju cilja, postavkama optimizacije, strategiji licitiranja ili odabir proračuna. Aukcija oglasa na Facebooku oslanja se na algoritamsko učenje koje u obzir uzima prije spomenuto, sve kako bi FB algoritam donio odluku kuda i kome s vašim oglasom. Morate identificirati prave signale i pratiti sve najvažnije podatke kako biste omogućili algoritmu da učinkovito optimizira prema vašim marketinškim ciljevima.

Evo kako bi izgledala full-funnel oglašivačka kampanja na FB-u:

Faza #1 – razumijevanje kako funkcionira vaš marketinški funnel

Prvo da razjasnimo što je uopće funnel? To je put koji korisnici prolaze zahvaljujući vašim marketinškim aktivnostima. Postoje razni načini za definiranje i raščlanjivanje marketinškog funnela, ali obično izgleda otprilike ovako:

Marketinški funnel
Marketinški funnel

Važno je prepoznati i razumjeti kako vaš funnel izgleda kako bi optimizirali vašu cross-funnel strategiju. Da biste stigli tamo, počnite s postavljanjem ovih pitanja:

Koji su to izvori i kanali na kojima “živi” vama interesantna publika? Koje su važne točke u kupovnom procesu vašeg potencijalnog klijenta? Ovdje razmislite o broju dodirnih točaka koje imate sa svojim potencijalnim klijentima (posjet web stranice, popunjavanje obrazaca, download brošure, ….). Koje ponude možete upariti s tim važnim točkama? Da bi se podudarali s namjerom vašeg potencijalnog klijenta kroz funnel, izuzetno je važno imati različite vrste ponuda. Razmotrite “Bijelu knjigu” kao ponudu za nove izgledne klijente, a onda neki besplatni probni rok za sve one koji se nalaze dublje dalje u vašem funnelu. Koliko dugo je potrebno da potencijalni klijent stigne s vrha funnela do dna? Gdje curi u vašem marketinškom funnelu? Razmotrite točke gdje bi mogli izgubiti potencijalne klijente ili kupce.

Nakon što odgovorili sebi na sva ova pitanja, spremni ste za početak priče.

Faza #2 – Strukturirajte svoj Facebook oglasni račun

Sada kada razmišljate o tome kako je vaš funnel strukturiran, vrijeme je da se posvetite vašem Facebook računu. Način na koji strukturirate vaš FB Ads račun može dovesti do toga da ili poboljšate ili pogoršate vašu sposobnost učinkovitog upravljanja i optimiziranja kampanja za vaše poslovne ciljeve.

Evo primjera kako izgleda Facebook oglasni račun:

Facebook oglasni račun
Facebook oglasni račun

Zamislite svoje Facebook kampanje kao ljuske za vaše setove oglasa (Ad sets). Osim vašeg cilja, većina odluka se donosi na razini oglasnog seta (Ad seta). To uključuje ciljanje publike, postavke optimizacije, strategiju licitiranja i budžet. U svakom skupu oglasa (Ad setu) imate oglase u kojima možete razdvojiti svoje ponude, kreativnost i poruke.

Ako čitate i dalje ovaj članak znači da ste zainteresirani za ciljanje potencijalnih klijenata ili kupaca diljem vašeg funnela putem Facebooka. Struktura oglasnog računa trebala bi odgovarati vašem marketinškom funnelu. Kako bi se to postiglo, preporučuje se izrada kampanja u skladu sa svim fazama vašeg marketinškog funnela. Ovisno o tome kako vaš marketinški funnel izgleda i koliko slojevit želite da bude, broj kampanja će varirati. Evo primjera:

Kampanja 1: Vrh funnela – Top of funnel (TOF)

Kampanja 2: Sredina funnela – Middle of funnel (MOF)

Kampanja 3: Dno funnela – Bottom of funnel (BOF)

S ovom strukturom vaš prvi prikaz u upravitelju oglasa (Ads manageru) bit će jasna slika koliko ulažete i kako vaši relativni KPI-jevi prate svaku fazu funnela. U kampanji koristite skupove oglasa tj. oglasne setove (Ad sets) za testiranje ponuda i publike. Evo primjera:

Ad set 1: Pounda 1 & Publika 1

Ad set 2: Ponuda 1 & Publika 2

Ad set 3: Ponuda 2 & Publika 3

Ad set 4: Ponuda 3 & Publika 4

Sada, unutar prikaza skupa oglasa, možete usporediti rezultate kako bi razumjeli kako prilagoditi budžet ili testirati nove ponude i publiku unutar te faze funnela.

Naposljetku, unutar svakog skupa oglasa (ad seta) imate svoje oglase. To je savršeno mjesto za testiranje različitih Kreativa, formata oglasa i poruka unutar skupa oglasa (ad seta). Na primjer:

Ad #1: Ponuda > Kreativa – verzija 1 > Copy verzija 1

Ad #2: Ponuda > Kreativa – verzija 1 > Copy verzija 2

Ad #3: Ponuda > Kreativa – verzija 2 > Copy verzija 1

Ad #4: Ponuda > Kreativa – verzija 2 > Copy verzija 2

Kako je vidljivo u primjerima, vaša konvencija o imenovanju također će biti ključna za transparentno izvješćivanje i učinkovito upravljanje računom. Jasnim imenovanjem kampanja, skupova oglasa (AD setova) i oglasa moći ćete jednostavno identificirati komponentu i donositi odluke bez potrebe da “kopate” po svakom AD setu ili oglasu.

Ukratko, dobro organiziran oglasni račun (AD account) ključan je za uspješan početak vaše cross-funnel strategije na Facebooku.

Faza #3 – Postavljanje ciljeva na temelju funnela

Sada, kada su vaše kampanje preslikane prema fazama funnela, trebali bi moći uskladiti odgovarajući ciljeve koje nudi Facebook:

Facebook ciljevi

Evo vodiča koji vam može olakšati prilikom odabira ciljeva na temelju vašeg marketinškog funnela:

Faza #4 – odaberite vrste ciljanja

Kako biste došli do cilja vaše kampanje, morate razumjeti koje su vrste ciljanja i publika najprikladnije za svaki skup oglasa. Srećom, Facebook nudi mnoštvo mogućnosti ciljanja za oglašivače. Te mogućnosti omogućuju stvaranje publika koje se kreću od široke do uske:

Definiranje publike
Raspon publike od široke do specifične

Te publike mogu se stvoriti iz osnovnih Facebook-ovih opcija biranja publike (demografski podaci, interesi, ponašanja) ili iz vlastitih podataka (posjetitelji web stranice, prilagođena publika, slična publika ili LAL, itd). Kako se vaš potencijalni klijent pomiče kroz prema dnu funnela, ciljanje bi trebalo postajati sve segmentiranije jer ciljate više kvalificiranih mogućih klijenata tj. kupaca.

Kako bi vam olakšali pri odluci koju publiku koristiti u različitim fazama funnela, evo nekoliko preporuka:

Koju FB publiku koristiti
Koju publiku korisiti u pojedinoj fazi

Kao što možete vidjeti u gornjem grafikonu, postoji crossover kroz faze funnela. Ovdje je ključno suziti vašu publiku. U TOF-u, trebali biste proširiti raspon publike te omogućujući algoritmu da cilja veću bazu potencijalnih klijenata. Zatim, kada dođete do MOF setova oglasa, trebali bi suziti raspon publike kako bi osigurali da ste bliži skupini kvalificiranih, potencijalnih klijenata.

Također biste trebali razmotriti primjenu isključivanja određenih publika jer kako vaši potencijalni klijenti putuju funnelom ne bi trebali vidjeti oglase iz prijašnje faze. To će vam uštedjeti novac i poboljšati iskustvo vaših potencijalnih klijenata.

Faza #5 – upotrijebiti publiku koja je već pokazala angažman

Najbolji način za premještanje potencijalnih klijenata kroz vaš funnel na Facebooku je korištenje već angažirane publike. Angažirana publika (engagement audience) omogućuje vam da dosegnete osobe koje su prethodno imale neku interakciju s vašom FB stranicom. Facebook trenutno nudi šest mogućnosti za vašu angažiranu publiku:

Evo primjera kako možete koristiti angažiranu publiku kako bi poboljšali strategiju kretanja kroz funnel od početka do kraja:

Angažirana publika

Korak 1: u fazi kampanje svjesnosti korištenjem awareness cilja i ciljanjem široke publike – privucite potencijalne klijente sa zanimljivim videozapisima

2. korak: u fazi kampanje razmatranja s ciljem generiranja leadova, ciljajte pojedince koji su imali neku interakciju s videom iz prvog koraka promicanjem dijela sadržaja preko lead-gen vrste oglasa.

3. korak: pokrenite kampanju za konverzije da biste ciljali korisnike koji su reagirali na lead-gen oglas i namamite ih da konvertiraju tj. kupe vaš proizvod ili uslugu.

Angažirana publika savršena je za ciljanje kako biste mogli iskoristiti vaš organski doseg u plaćenim kampanjama. Dakle, ovdje je prilika da uparite organsku i plaćenu publiku. Praksa je pokazala da angažirana publika dovodi do nižih troškova po akviziciji.

Faza #6 – optimizirajte postavke i konverziju

Nećete moći postići svoje marketinške ciljeve ako ne implementirate prave postavke, što uključuje vaše konverzije i optimizaciju postavki isporuke oglasa. Tzv. conversion event primjenjuje se samo na skupove oglasa koji spadaju u kampanju konverzije.

To je zato što se cilj konverzije oslanja na vanjske signale (putem piksela). Stoga, kada je riječ o vašoj TOF kampanji, ne morate postaviti događaj konverzije jer algoritam može raditi samo na temelju “unutarnjih” FB signala.

Međutim, za vaše MOF i BOF kampanje koje su postavljene na konverziju, od vas će se tražiti da odaberete događaj konverzije. Trebali biste se pobrinuti da odaberete odgovarajući događaj pretvorbe na temelju vašeg cilja i ponude. Ako promovirate “Bijelu knjigu” u svojoj MOF kampanji , trebali biste odabrati događaj konverzije koji registrira uspješno preuzimanje (download) tog sadržaja. S druge strane, vjerojatno ćete promovirati vrjedniju ponudu u vašoj BOF kampanji. To znači da bi vaš događaj konverzije trebao reflektirati ovaj cilj. Nije uvijek lako postići velik volumen BOF-a tj. potencijalnih klijenata, stoga, ako se mučite s postizanjem ciljeva, probajte odabrati vodeći signal za vaš događaj konverzije tako da FB algoritam primi dovoljno podataka tijekom razdoblja učenja.

Optimizacija postavki isporuke oglasa je mjesto gdje možete reći algoritmu ono što vidite kao uspjeh za svoj skup oglasa. Kao što smo prije rekli, vaši ciljevi variraju po svakom funnelu. Evo primjera odgovarajućih postavki, ovisno o fazi funnela:

Postavke ovisno o fazi funnela

Zaključak

Facebook pruža odličnu priliku oglašivačima da “uhvate” nove potencijalne klijente ili kupce kroz funnel. S ovih šest faza imat ćete promotivnu strategiju koja neće “tlačiti” ljude i koja će maksimizirati vaše rezultate oglašavanja.

Kad krenete s cross-funnel strategijom, trebali bi nastaviti s iteracijama i testiranjem novih publika, ponuda i Kreativa kako bi optimizirali i skalirali svoj oglasni račun.

Izvor: www.wordstream.com

Facebook News tab is coming this fall

Facebook News Tab stiže na jesen

Facebook i dalje uvodi novitade, a najnovija je News Tab.

Evo što znamo do sada? Ideja je da FB plati medijskim kućama, koje bi zauzvrat na News Tabu objavljivali svoje vijesti, s naslovom i sažetkom. Ljudski faktor tj. pojedinci će biti odgovorni za izgled i uređenje News kartice. Ti urednici će nastojati pronaći pravi izvor neke vijesti i onda odlučiti što će se pojaviti u News tabu. Želja je da se promoviraju one medijske kuće koje su zaista prve i objavile neku vijesti, bez obzira koliko male tj. lokalne one bile. Ako ovo stvarno zaživi, onda će se koncept bitno razlikovati od npr. Apple News-a koji jedva da ima lokalne vijesti. Umjesto toga tu su većinom naslovi i sažetci vijesti velikih medijskih kuća, ali ne i onih koje su prve objavile neku informaciju.

Facebook još nije potvrdio s kojim izdavačima tj. medijskim kućama kani surađivati. Neki izvori koji su imali prilike vidjeti kako izgleda novi FB News Tab kažu kako su za sada vidjeli samo vijesti The Wall Street Journala, ABC Newsa, CBSa, National Geographica, BBCa, The Huffington Posta, i Hilla. Također, doznajemo kako neki od navedenih uopće još nisu ni sklopili ugovor s Facebookom.

Prethodno smo već doznali kako je FB ponudio izdavačima tj. medijskim kućama trogodišnji ugovor i tri milijuna dolara godišnje. No, kao što je naglasio CNN-ov Dylan Byers prošlog tjedna (također kaže da su u igri dva ili 2,5 milijuna dolara, a ne tri), FB News tab je lakše prodati “malima”. Tomu ide u prilog i činjenica da su mnoge manje i srednje medijske kuće ugovor već i potpisale. Primjerice, ako ste vlasnik Dallas Morning Newsa ili BuzzFeeda, ovaj posao je posao iz snova za njih. Razlog je očit! Facebook ne traži od vas da potrošite novac na stvaranje novog sadržaja. Dapače, plaća vam samo da povežete s FB-om ono što ste već ionako producirali. To je 100% profitna marža.

Digital marketing statistika koju je dobro znati – kako ostati konkurentan?!

Dakle, plan je bio spavati osam sati, raditi osam sati i onda imati vrijeme za sebe 8 sati. Ali..već odmah znamo da uopće nije tako, za većinu ljudi.

Imajući to na umu, jeste li znali da statistika govori kako odrasli u Americi (pretpostavimo da ostatak svijeta nije ništa bolji) potroši 5,9 sati/dan na digitalne medije u 2017. To je još više od 5,6 sati godinu prije. Od tih sati, 3,3 je potrošeno na mobilni uređaj, koji je odgovoran za ukupni rast digitalne medijske potrošnje.

Dakle, ako želite uopće biti viđeni, bez Interneta i online prisutnost ne možete!

Ovdje su neki relevantni i zanimljivi internet marketing brojevi od tvrtki kao što su Pew Research, Gartner, Accenture, Statista, Clutch i nekih vladinih web stranica. Cilj je dobiti bolju ideju što očekivati od internetskog marketinga u bliskoj budućnosti.

Najuspješniji ljudi u digitalnom marketing troše 40% ukupnog proračuna za content marketing.

Do 2020. godine, u B2B digitalnoj trgovini prihod će biti gotovo udvostručen, što predstavlja skoro polovicu svih B2B prihoda.

55% marketingaša kaže da je stvaranje blog sadržaja njihov top inbound marketing prioritet.

e-mailovi s prilagođenim, personaliziranim, predmetom (subjectom) imaju 50% veće šanse za otvaranje

28,3% prihoda e-trgovine dolazi iz e-mailova s obavijesti o napuštenoj košarici

70% trgovaca nema integriranu, dosljednu strategiju sadržaja (Altimeter)

Podaci za treći kvartal 2018. godine: Stope konverzija po uređaju: 3,94% – desktop 3,78% – tableti 1,84% – mobilni uređaji

Statistika digitalnog marketinga

70% potrošača želi naučiti o proizvodima putem sadržaja za razliku od tradicionalnog oglašavanja. (Content Marketing Institute)

Ovo je jedna od najvažnijih relevantnih digitalnih marketinških činjenica pri odlučivanju o tome bi li osnovana tvrtka trebala ulagati u ulazni ili izlazni marketing. Kada se radi o novcu, ljudi ne vjeruju oglasima onoliko koliko vjeruju statistici, istraživanju i onome što smatraju istinitim. Aktivna web stranica, bogata sadržajem, daje dojam potencijalnim korisnicima i kupcima da ste stručnjak u svom poslu.

61% marketingaša kaže kako je poboljšanje SEO-a i rad na top prisutnosti u organskim rezultatima pretrage njihov najviši inbound marketing prioritet. (HubSpot)

Većina marketingaša svjesna je da SEO pomaže ojačati vidljivost web stranice za potencijale kupce. Vaša ciljna publika već traži vrstu usluge koju pružate. Blog članci, relevantni sadržaj na vašoj web-lokaciji učinit će da se pojavite među prvima u rezultatima pretraživanja, a onda ste na konju. Za stvaranje ove vrhunske organske prisutnosti najuspješnije tvrtke znaju kako zrcaliti ponašanje svojih klijenata uključivanjem njihovih riječi i izraza koje koristite za pronalaženje odgovarajućih proizvoda i usluga. Inbound marketinški podaci prikupljeni u izvješću HubSpot-a 2018 potvrđuju da inteligentno ulaganje u SEO donosi masovno povećanje ciljanih posjetitelja na vašu web stranicu.

72% potrošača koji pretražuju lokalne dućane fizički posjete trgovine u radijusu od osam kilometara (WordStream)

Top lead-generation taktike: (Ascend2)

  1. social media (47%)
  2. email (46%)
  3. content ili video
  4. SEO (38%)

Dakle, većina marketingaša identificira i “hvata” potencijalne kupce pomoću društvenih medija, e-mail marketinga i kvalitetnog sadržaja ili videa. Prema ovom istraživanju, najmanje popularna taktika za traženje potencijalnog klijenta bila je plaćeni oglas (30%)!!!

Top lead-nurturing taktike: (Ascend2)

  1. email (47%)
  2. content ili video (45%)
  3. social media (40%)

Njegovanje potencijalnih klijenata potiče korisnike da opet postanu kupci, čime se naravno povećava prihod od prodaje. E-mail je još uvijek marketinški #1 alat kao izbor za njegovanje potencijalnih klijenata. Prema Ascend2, sadržaj ili video bio je blizu prvog mjesta, nakon čega slijedi marketing društvenih medija. Events and demos i plaćeno pretraživanje ili display oglasi dijele zadnje mjesto. (29%)

49% ljudi klika na tekstualne oglase (Clutch)

Istraživanja ukazuju da ljudi mogu prepoznati i razlikovati plaćene oglase iz organskog prometa. Unatoč tome, oni i dalje često kliknu na plaćene Google oglase: 31% ispitanika tvrdi da su kliknuli na shopping oglas, a 16% klikova išlo je na videooglase. Statistički podaci ukazuju na to da 75% ljudi tvrdi kako su im plaćeni oglasi olakšali pretraživanje. Oglase stvarajte relevantne za upite vaše ciljanje publike.

Najbolji sadržaj za ponuditi u Newsletterima (DMA)

  1. popusti (38%)
  2. informativni sadržaj robne marke, na primjer videozapisi ili članci (36%)

Ako želite da vaša e-mail kampanja bude uspješna, ovako ćete dovesti kupca na svoja vrata. Ili mu dajte priliku da ostvari neki popust ili mu pošaljite dokaz koji ističe kvalitetu vašeg proizvoda ili usluge. Dobra ideja je uvesti i popuste na vjernost jer 30% kupaca je inače već zainteresirano za postojeće popuste. Unatoč tomu, samo 15% marketingaša trenutno koristi sheme vjernosti.

90% mobilnog i tablet prometa pretraživanja dolazi iz Googlea (Business Insider)

Dakle, razmišljate što je s tražilicama poput Bing ili Yahoo,…? :)

Google je kralj! Digitalna marketinška statistika pokazuje da gotovo sav promet pretraživanja dolazi putem ove tražilice. Google obrađuje oko 3.500.000.000 pretraživanja po danu, a u ovom trenutku ne čini se da ga itko od konkurencije može izazvati.

Do kraja 2019. 94% mali poslovnih web stranica bit će optimizirano za mobilne uređaje (Clutch)

Iako 36% malih poduzeća nema web stranicu, oni koji razumiju važnost mrežnog prisustva optimiziraju svoj sadržaj što prije mogu. Nedavno objavljeni statistički podaci ukazuju da mala poduzeća trebaju poboljšati iskustva korisnika, potaknuti rangiranje na web tražilici i povećati svoju ukupnu vidljivost. Inače, njihovi proizvodi i usluge, bez obzira koliko kvalitetni, korisni ili zanimljivi, mogu doslovno postati nevidljivi. U 2018., istraživanje GlobalWebIndex-a otkrilo je da ljudi troše više od dva sata dnevno na druženje online.

To je puno vremena kada smatrate da odrasli u Americi provode ukupno tri sata i 35 minuta online na svojim mobilnim telefonima svaki dan. Ako želite da vas publika vidi dok čekaju autobus, na pauzi za cigaretu ili dok čekaju u nekom redu za nešto, ovo je prilika.

Oko 11% internetskih kupaca koriste mobilne telefone za online kupovinu online na tjednoj osnovi (Statista)

Najnoviji podaci o korištenju online shopova pokazuju da za sada samo manji broj ljudi zaista i kupi preko mobitela. Zanimljivo je da više od dvostrukog broja tih ljudi tvrdi da to planiraju učiniti u budućnosti.

89% poruka korisnika s društvenih medija brendovima ostane ignorirano! (Sprout Social)

Zamislite koji bi postotak angažmana bio ako bi brendovi prestali ignorirati kupce koji se doslovno pokušavaju uključiti u razgovor s njima?! Prema istraživanju Sprout Sociala, brand treba u prosjeku 10 sati kako bi odgovorio na poruku. Korisnici su, s druge strane, voljni čekati najviše četiri sata. Angažiranje community managera poboljšat ćete svoje digitalne marketinške statistike izvan svih okvira. Ironično, tvrtke troše svoje resurse na složene marketinške alate i kampanje, ali mnogi zaboravljaju odgovoriti na jednostavna pitanja svojih korisnika. Kao i u svakoj industriji, vaša tvrtka može se istaknuti pružajući odličnu korisničku podršku.

1 od 10 marketera smanjit će svoj organski marketing na Facebooku. Oko 51% planira povećanje!

Iako je Facebook još uvijek vodeća platforma društvenih mreža, trenutne statistike pokazuju blagi pad popularnosti. Najveći pokazatelj ovog trendova je smanjenje novih ulaganja. Po prvi put u pet godina, Facebook je izgubio udio kao najvažnija platforma za marketere, pada sa 67% u 2018. na 61% u 2019 godini.